退貨須知:

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1.退貨條件
▮產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵破損
▮配送錯誤產品以致訂單品項不符
▮不滿意但未曾開封使用之新品
 
2.退貨流程
STEP1 申請退貨
若您想要辦理退貨,
1.請於收到商品7天內,登入會員專區>>訂單查詢>>點選該筆訂單>>填寫訊息 申請退貨。
2.透過官方facebook 或是line客服,私訊小編,申請退貨。

 
STEP2 聯繫退貨
我們將安排宅配公司與您聯繫,並於10個工作天內前往取貨。
請您以送貨使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,包含購買商品、附件、發票、內外包裝、贈品等,於約定時間提供宅配人員取件,並保留宅配單據。
若原紙箱已遺失,請使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
 
STEP3 取回退款
收到發票及退回商品確認無誤後,【HA。保養】官方網站將在30個工作天內完成退款。
※如退貨物件,未達免運門檻,退款金額將扣除運費。